VENTAS EFECTIVAS Y NEGOCIACION COMERCIAL
Descripción
CURSO ESPECIALIZADO EN VENTAS EFECTIVAS
Asesores Comerciales, vendedores de mostrador, vendedores externos, Jefes de ventas, Secretarias, Recepcionistas, mensajeros, domiciliarios, cobradores, supervisores de Servicios, Impulsadoras y todo aquel interesado en perfeccionar sus TECNICAS DE ATENCION Y PRESTACION DE UN SERVICIO AL CLIENTE competitivo.
El programa tendrá el formato de Seminario-Taller participativo, apoyado en presentaciones dinámicas. Se manejaran ejemplos aplicados a nuestra labor, se dará respuesta inmediata a todas las preguntas formuladas. Se aplicara una alta dosis de MOTIVACION y se resaltara la importancia de un cambio radical e inmediato en SERVICIO AL CLIENTE y las metodologías y aplicadas.
Los asistentes APRENDERAN
√ COMO prestar un SORPRENDENTE y EXCELENTE en Servicio al Cliente
√ COMO manejar y contentar CLIENTES DISGUSTADOS
√ COMO convertir los clientes esporádicos en FIELES y PERMANENTES.
√ COMO superar las expectativas de Servicio y SATISFACCION de un Cliente
√ DESARROLLAR en los participantes una verdadera cultura y VOCACION de Servicio.
√ COMO convertir nuestro ACTUAL SERVICIO en el mejor
√ COMO ELIMINAR a los ENEMIGOS del Servicio
√ COMO CONVERTIRNOS en VENDEDORES PROFESIONALES y ser competitivos
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