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Soporte Tecnico

Descripción

Mantenimiento de pc, redes
Soporte Técnico con abono
 

 
07.03.09 - Fuente: Clarín Pymes
 


 

Claves
SOLO PARA PROFESIONALES
Más allá de la modalidad del servicio por la que se opte, hay que encomendarle el mantenimiento y reparación de los equipos a profesionales del rubro para evitar males mayores.
 


 

El modelo de prestación de servicios de soporte por abono, aseguran es el más conveniente para las pequeñas y medianas empresas.
 

 
El tipo y costo del abono depende de la cantidad de máquinas y de lo que demande la empresa con respecto a su dotación de equipos, sus conexiones y sus redes.
 

 

Modalidad GigaSolutions de mantenimiento en su red:
El tipo y costo del abono depende de la cantidad de máquinas y de lo que demande la empresa con respecto a su dotación de equipos, sus conexiones y sus redes.
 

 
-Centralizamos los datos de todos los usuarios en un Servidor propio (incompany), logrando una mejor performance, seguridad de acceso y resguardo periódico de los mismos
De esta forma y através de políticas de backups de la información, pondremos a salvo las posibles pérdidas de datos por daños en la PC propietaria o en el Servidor mismo.

Esto suele representar una deficiencia común de las Pymes y, por lo tanto, uno de los trabajos más importantes y habituales.
 

 
- Verificación del correcto funcionamiento de las rutinas de backup, la actualización de software antivirus y la no presencia de virus, el espacio disponible en disco rígido, etc.

Modalidad de atención y respuesta Gigasolutions a sus consultas y problemas:
 

 
-Acceso Remoto:
a través de un programa que, literalmente, permite ingresar en la máquina del cliente y poder solucionar el problema en el momento.

-Telefónico:
consultas telefónicas ilimitadas, que podamos responder a cualquier hora desde el celular o el teléfono de nuestra oficina.
 

 
-ON-SITE:
Visita a la empresa una vez por semana para hacer las tareas varias de mantenimiento y backups.

-ON SITE de URGENCIA:
En el caso de que sea necesario, se priorizará la urgencia por sobre cualquier trabajo que se esté realizando en ese momento.
 

 
Lugar y horario de atención:
 

 
Será realizado en vuestras oficinas  de Lunes a Viernes en el horario de 9 a 18 Hs, y asimismo tenemos servicio de Guardia continua en caso que su actividad lo requiera.
 

 

Clic para solicitar una entrevista o presupuesto.





Soporte Técnico sin abono.   
 
07.03.09 - Fuente: Clarín Pymes
 

 
Por un lado, están los que trabajan "a demanda", lo que significa que, cuando una empresa se encuentra con un problema puntual, llama a la firma que brinda el soporte y ésta cobra por el tiempo que le lleva solucionarlo.
 

Con este modelo, la tarifa que se aplica suele ser mayor a $ 100 por hora, independientemente del tipo de problema por el que se solicitó la consulta..

Características:
Se abona cada trabajo de modo independiente.
 

 

Modalidad de atención y respuesta Gigasolutions a sus consultas y problemas:
 

 
-ON-SITE: Visita a la empresa.
 

 
Lugar y horario de atención
 

 
Será realizado en vuestras oficinas  de Lunes a Viernes en el horario de 9 a 18 Hs

Clic para solicitar una entrevista o presupuesto.

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