Descripción
SERVICIO AL CLIENTE cursos especializados dentro del programa de EXCELENCIA EN EL SERVICIO......................................... para el mejoramiento del servicio que presta en su empresa.
El objetivo es desarrollar un MODELO EFECTIVO de gestion comercial y empresarial, enfocado al cumplimiento de metas y objetivos organizacionales. Se trabaja con metodologia de punta metodo DEDUCTIVO-APLICADO.
El curso se desarrolla por niveles y se acumulan para certificar el diplomado en servicio al cliente. Se enfocan las capacitaciones en los aspectos a mejorar y se pone en practica lo aprnedido. REALIZAMOS SEGUIMIENTO DIRECTO EN SU EMPRESA. Se trabaja el concepto de practicas aplicadas.
Este modelo tiene impacto inmediato sobre los resultados y efectividad del servicio que se presta.